Como crear Variables

Una Variable es un campo de la base de datos de Contactos donde la Prometheo guarda automáticamente información que detecta durante la conversación (nombre de la empresa, DNI, presupuesto, etc.). Esta información que obtenemos de las conversaciones va a nutrir nuestra base de contactos.

Cuándo te conviene crear Variables

• Necesitas datos estructurados para reportes.

• Quieres enriquecer tu CRM sin tareas manuales

• Deseas lanzar campañas segmentadas (mailing, anuncios, etc.).

Por defecto Prometheo ya toma las variables: Nombre, e-mail y numero de telefono.

Como se crean?

Se crean en la sección de CRM en la sección "Leads" y se pueden crear, editar y operar clickeando en "Variables"

Al hacer click en "variables" se abrirá un menú desde el cual podemos crearlas. También las podemos utilizar desde la sección "Base de datos" en CRM, haciendo click en el ícono "+".

Campos necesarios

Nombre: Identifica el campo (ej.: DNI, Presupuesto, Talle, Zona de interés).

Tipo de variable: acá seleccionamos qué tipo de variable vamos a extraer de la conversación. Concretamente nos permite seleccionar el formato en que la vamos a visualizar.

• Texto: extrae texto libre (curado por el prompt que asignemos)

• Link: extrae y guarda una URL y lo deja visible y "clickeable" como URL

• Número: extrae y guarda números. Convierte el texto en números para guardarlo en el campo. Por ejemplo, si la respuesta es "cincuenta" se guardará el número 50.

• Texto largo: misma función que texto corto, sólo que el formato de visualización es en un campo más grande.

• Precio: guarda la información pero formateada con un tipo de cambio. Se debe seleccionar la monedad en la cual se quiere guardar la información.

• Opciones: esta función nos permite que las opciones a guardar sean predeterminadas. De esta forma el asistente tendrá opciones prefijadas para guardar. La selección múltiple puede ser tanto en números como en texto, y podemos dar la opción de que guarde más de un dato.

Prompt: Es un mini-prompt que le explica a la IA qué debe capturar. Usa la fórmula: “Guarda en esta variable el/la [dato] que comparta la persona en la conversación.” En caso de que quede vacío el campo Prompt, la variable quedará creada pero para uso manual únicamente.

Como editar Variables

Una vez creada la variable podemos editarla tocando el ícono de variables. Vamos a ver desplegadas todas las variables creadas y haciendo click en cada una.