Tokko
Conectá Tokko con Prometheo y accedé rápidamente a tu portfolio de propiedades, optimizá el tiempo de tu inmobiliaria respondiendo consultas repetitivas, y gestioná tu embudo de ventas 24/7.
🏠 Integración con Tokko (Inmobiliarias / Real Estate)
La integración con Tokko está pensada específicamente para inmobiliarias y permite que tu asistente de Prometheo responda consultas usando información real y actualizada de tus propiedades.
1) ¿Qué es la integración con Tokko?
Es una integración que conecta Prometheo con tu cuenta de Tokko para que el asistente pueda:
Leer en tiempo real la información de tus propiedades.
Usar datos como precio, moneda, tipo de operación, ubicación, cantidad de ambientes, superficie, estado, amenities y disponibilidad.
Responder consultas de interesados con información concreta y confiable.
Recomendar propiedades según lo que el cliente esté buscando.
Una vez conectada, Prometheo:
“Aprende” todo tu inventario de propiedades.
Sincroniza la información automáticamente cada 2 horas, para mantenerla siempre actualizada.
2) Qué necesitás de Tokko: la API Key
Tokko expone los datos de tu cuenta a través de una API Key, que es una clave única.
Para obtenerla:
Ingresá a tu panel de Tokko.
Andá a la sección Mi Empresa.
Entrá en Permisos.
Buscá la sección API Key.
Copiá el código completo que aparece ahí.
Esa API Key es la que vas a usar en Prometheo.
Si no la encontrás:
Revisá bien las secciones de ajustes y permisos en Tokko.
O pedile ayuda a tu agente de Tokko para que te indique dónde verla o te la comparta.
3) Cómo conectar Tokko dentro de Prometheo
Con la API Key lista, seguí estos pasos en Prometheo:
Entrá a Conexiones → Integraciones.
Buscá Tokko.
Hacé clic en Tokko.
Pegá la API Key de Tokko.
Hacé clic en Conectar.
Cuando hacés esto:
Prometheo se comunica con Tokko usando esa clave.
Descarga la información de todas tus propiedades activas.
A partir de ahí, la sincronización se hace sola cada 2 horas.
Desde ese momento, tu asistente ya tiene acceso a todo tu inventario.
4) Configurar el asistente para que use Tokko (prompt)
La integración por sí sola no alcanza: es clave indicarle al asistente cómo debe usar Tokko.
Pasos:
Andá a Asistentes.
Editá tu asistente principal (o creá uno nuevo).
En el campo de Instrucciones / Prompt, agregá algo como:
“Eres el asistente comercial de nuestra inmobiliaria. Usa SIEMPRE la información de las propiedades integradas desde Tokko para responder consultas. Cuando un usuario pregunte por compra, venta o alquiler, consultá Tokko (ubicación, tipo de propiedad, ambientes, superficie, precio, moneda, amenities, estado y disponibilidad). Respondé con un resumen claro de las mejores opciones, indicando zona, precio, ambientes y características relevantes. Si el usuario no brinda suficiente información, primero hacé preguntas calificadoras (presupuesto, zona, tipo de propiedad, cantidad de ambientes). Nunca inventes propiedades ni datos: si no hay opciones que coincidan, explicalo y ofrecé alternativas cercanas.”
Guardá los cambios.
Cuanto más claro y específico sea este texto, mejor va a responder el asistente.
5) Cómo va a responder el asistente usando Tokko
Con Tokko conectado y el prompt bien configurado, el flujo real es el siguiente:
Un usuario escribe algo como: “Busco un 3 ambientes en Palermo para comprar, hasta 150.000 dólares.”
El asistente:
Interpreta intención, zona, tipo de operación, ambientes y presupuesto.
Consulta Tokko para buscar propiedades que coincidan o se acerquen.
Responde con 2 o 3 opciones reales, usando datos reales del sistema.
Si faltan datos, el asistente puede:
Hacer preguntas adicionales (cochera, tipo de financiación, barrio específico, etc.).
Ajustar las recomendaciones según el inventario disponible.
6) Buenas prácticas para que funcione bien
Para sacarle el máximo provecho:
En Tokko:
Tener las propiedades bien cargadas.
Completar correctamente barrios, precios, tipo de operación y ambientes.
Mantener actualizado el estado (disponible, reservada, vendida).
En el prompt del asistente:
Aclarar qué operaciones manejás (venta, alquiler, temporario).
Indicar prioridades, por ejemplo:
“Mostrá solo las 3 mejores opciones.”
“Si el presupuesto no alcanza, ofrecé alternativas cercanas y acláralo.”
Definir el siguiente paso:
pedir datos de contacto
proponer agendar una visita
7) Cómo probar que la integración esté funcionando
Una vez conectado Tokko y configurado el asistente:
Andá a la solapa Testing en Prometheo.
Simulá consultas típicas de clientes.
Verificá que las respuestas coincidan con tu inventario real.
Luego probalo con una o dos consultas reales en producción.
Si notás que:
No aparecen propiedades que sabés que existen, o
Las respuestas son incoherentes,
revisá primero:
Que la API Key esté bien cargada.
Que las propiedades estén activas y bien completas en Tokko.
Que el prompt sea claro (muchas veces el problema está ahí, no en la integración).
8) Creación automática de leads en Tokko desde Prometheo
Además de usar Tokko para consultar propiedades y responder preguntas, Prometheo ahora también puede crear leads directamente en Tokko de forma automática.
¿Cómo funciona esta lógica?
La creación de leads no se hace para todas las conversaciones, sino únicamente cuando se cumple una condición clara:
Cuando una conversación recibe ciertos Smart Tags que vos definís, Prometheo crea automáticamente el lead en Tokko.
Esto permite que:
El asistente primero converse y califique al interesado.
Solo cuando el lead está realmente calificado, se cree en Tokko.
Evitar cargar leads fríos o irrelevantes en tu CRM inmobiliario.
Dónde se configura
Dentro de Prometheo:
Andá a Conexiones → Integraciones → Tokko.
En el modal de configuración de Tokko, vas a ver una sección para seleccionar Smart Tags.
Elegí uno o varios Smart Tags que, al aplicarse a una conversación, deben disparar la creación del lead en Tokko.
Guardá la configuración.
Desde ese momento, la integración queda activa.
Qué pasa cuando se aplica el Smart Tag
Cuando una conversación recibe uno de los Smart Tags configurados:
Prometheo crea automáticamente un lead nuevo en Tokko.
El lead se crea con todos los datos disponibles del contacto en ese momento.
Si el lead ya existía en Tokko, la integración puede actualizar la información en lugar de crear un duplicado, según los criterios de Tokko.
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