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# Tienda Nube

## 🛒 Integración con **Tienda Nube** en Prometheo

La integración con **Tienda Nube** conecta tu e-commerce con Prometheo para que tu asistente **use información real de tu tienda** al responder y vender.

👉 En simple: el bot **aprende tu catálogo** y lo usa para atender clientes mejor.

***

###  ¿Qué hace exactamente esta integración?

Cuando conectás Tienda Nube:

* 📦 El asistente accede a tus **productos reales**.
* 💬 Puede responder consultas usando:
  * nombre del producto
  * precio
  * descripción
  * variantes
* 🔗 Puede **enviar el link del producto** para que el cliente compre.
* 🎯 Puede **recomendar productos** según lo que escriba el usuario.

🚫 Importante:\
Esta integración **NO modifica tu tienda**, no crea pedidos ni toca el stock.\
Solo usa Tienda Nube como **fuente de información**.

***

### 🔌 Paso a paso para conectar Tienda Nube

#### 1️⃣ Ir a Integraciones en Prometheo

* Iniciá sesión en **Prometheo**.
* Andá a **Conexiones → Integraciones**.

#### 2️⃣ Buscar Tienda Nube

* En la lista de integraciones, buscá **Tienda Nube**.
* Hacé clic en **Conectar**.

#### 3️⃣ Loguearte en Tienda Nube

* Se abre la ventana de login de Tienda Nube.
* Ingresá con el usuario y contraseña de **la tienda que querés conectar**.
* Aceptá los permisos para que Prometheo pueda leer los productos.

#### 4️⃣ Conexión lista ✅

* Volvés a Prometheo.
* Desde ese momento, Prometheo ya tiene acceso a tu catálogo.
* No hace falta mapear campos ni configurar nada técnico extra.

***

### 🧠 Hacer que el asistente USE Tienda Nube (clave)

⚠️ Conectar la integración **no alcanza**.\
Tenés que decirle explícitamente al asistente que la use.

#### 5️⃣ Editar el asistente

* Andá a **Asistentes**.
* Elegí tu asistente principal.
* Entrá a **Instrucciones / Prompt**.

#### 6️⃣ Qué agregar en el prompt (ejemplo recomendado)

Podés usar algo como esto (adaptalo a tu negocio):

> “Usá la integración con Tienda Nube como fuente oficial para responder sobre nuestros productos.\
> Consultá siempre el catálogo para informar nombre, precio, descripción y variantes.\
> Cuando el usuario quiera comprar, compartí el link correcto del producto.”

También suma agregar reglas como:

* “Si el usuario pide recomendaciones, sugerí los productos que mejor encajen.”
* “Si pregunta por un producto puntual, respondé usando información real de Tienda Nube.”
* “Si no encontrás un producto, explicalo y ofrecé alternativas.”

📌 La clave: dejar claro que **Tienda Nube es la verdad absoluta** del catálogo.

***

### 🧪 Probar que todo funcione

Antes de usarlo con clientes reales:

1. Andá a la solapa **Testing**.
2. Seleccioná tu asistente.
3. Probá mensajes como:
   * “Mostrame productos que tengas disponibles.”
   * “¿Tenés \[producto real de tu tienda]?”
   * “¿Cuánto sale \[producto]?”

Si todo está bien:

* El asistente responde con productos reales.
* Los precios coinciden con tu tienda.
* Los links llevan al producto correcto.

***

### ⚙️ ¿Qué puede hacer el asistente con Tienda Nube?

Con esta integración, el asistente puede:

* 📋 Leer el catálogo de productos.
* 💬 Responder preguntas sobre disponibilidad y características.
* 🎯 Recomendar productos según la necesidad del cliente.
* 🔗 Enviar links directos para completar la compra.

Todo esto se define desde el **prompt**:

* Querés algo consultivo → lo indicás.
* Querés algo directo a venta → también.

***

### 💡 Recomendaciones para que rinda al máximo

✨ **Prompt bien explícito**\
Cuanto más claras sean tus reglas (qué recomendar, cuántos productos mostrar, qué hacer si no hay stock), mejores respuestas vas a obtener.

🧪 **Probá antes de prenderlo en WhatsApp / Instagram**\
Usá Testing hasta que estés conforme. Después, activalo en los canales reales.

🏷️ **Combiná con Smart Tags y Seguimientos**\
Aunque Tienda Nube es solo catálogo:

* Podés etiquetar “Interesado en producto”.
* Podés crear seguimientos para retomar consultas que no cerraron compra.