La integración permite que los leads que entran en Prometheo (por WhatsApp, Instagram, etc.) se sincronicen automáticamente con Clienty.
2️⃣ Lógica general de funcionamiento
Vos configurás algo así como:
“Cuando una conversación tenga el tag X, creá/actualizá el lead en Clienty con estos datos y con este status”.
Entonces:
Si el contacto todavía no existe en Clienty → Clienty lo crea.
Si ya existe → Clienty lo actualiza.
Al crearse el lead, se le asigna un status de Clienty (por ejemplo: “Nuevo lead calificado”, “En negociación”, etc.), que vos elegís en la configuración.
⚙️ 3️⃣ Paso a paso: cómo conectar Clienty (parte técnica)
Dentro de Prometheo:
1️⃣ Entrá a Integraciones
2️⃣ Buscá Clienty y hacé clic en Administrar
3️⃣ Ingresá tus credenciales de Clienty
4️⃣ Guardá los cambios
Con esto:
La integración queda conectada.
Pero todavía no envía leads.
El siguiente paso es configurar qué leads viajan a Clienty.
🏷️ 4️⃣ Elegir qué tags envían leads a Clienty
Dentro de la misma integración de Clienty:
1️⃣ Vas a encontrar una sección para seleccionar Tags de Prometheo
2️⃣ Ahí definís qué tags disparan la creación o actualización del lead en Clienty.
Ejemplo común:
Tag: Lead calificado
Resultado:
Cada vez que una conversación obtiene ese tag → Prometheo envía ese lead a Clienty.
Podés agregar más de un tag si querés que otros estados también se sincronicen.
🟢 5️⃣ Elegir el “Status” del lead en Clienty
Para cada creación de lead vas a definir:
Con qué status se crea ese lead en Clienty.
Tené en cuenta:
Ese status ya debe existir en Clienty (se crea desde Clienty).
Prometheo solo lo selecciona.
Cuando el lead viaja, aparece en Clienty con ese status dentro de tu pipeline.
➕ 6️⃣ Enviar campos adicionales (opcional)
Si querés enviar más información además de lo básico:
1️⃣ Dentro de la integración de Clienty hacé clic en Agregar campo
2️⃣ Elegís información de Prometheo (tags, variables, etc.) para enviarla a Clienty
Ejemplos típicos:
Servicio de interés
Ciudad
Presupuesto estimado
Etapa comercial detectada por AI
👉 La lógica es:
Prometheo clasifica y enriquece → Clienty recibe esa info lista para trabajar.
🔄 7️⃣ Cómo encaja en tu flujo real
La forma ideal de usarlo es:
1️⃣ El asistente conversa, pregunta y precalifica.
2️⃣ Smart Tags detectan interés real, intención de compra, etapa del proceso, etc.
3️⃣ Cuando el lead llega a una etapa clave (ej: “Lead caliente”, “Quiere comprar”, “Pedido demo”),
ese tag dispara la integración con Clienty.
4️⃣ Automáticamente se crea/actualiza el lead en Clienty con:
Datos de contacto
Status elegido
Campos adicionales configurados
Resultado:
Tu CRM de Clienty siempre queda alimentado con leads de calidad, sin trabajo manual.
⭐ Buenas prácticas
Usá pocos tags, pero muy claros, para definir qué leads viajan a Clienty.
Mandá solo leads con cierto nivel de interés (no “cualquiera que escribe”).
Elegí un status consistente en Clienty (ej: “Nuevo lead calificado”).
Si cambiás nombres de tags en Prometheo → revisá la integración.
Probá siempre primero con 1 o 2 casos antes de masificar.